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Ayuda Igdkm32.sys


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3 las respuestas a este tema

#1 Guest_juank182003_*

Guest_juank182003_*
  • Guests

Publicado el 10 mayo 2012 - 11:48

formatee una acer aspire one , y me sale una pantalla azul con el error igdkmd32.sys , en la pagina de inicio , osea no entra al inicio de windows .. que puedo hacer ??

      

#2 lorshaft92

lorshaft92

    El Jedi Exiliado

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  • 2.505 Mensajes

Publicado el 11 mayo 2012 - 01:29

Hola Juank182003 bienvenido al Foro, si no me equivoco el igdkmd32.sys es un archivo de los controladores de vídeo Intel, muy posiblemente esté corrompido o perdido, ese formateo que mencionas ¿Fue una restauración a como vino de fabrica? O ¿Reinstalaste el Windows por tu cuenta?

Lo aconsejable es iniciar el Windows en Modo Seguro, cuando arranca la computadora de cero, antes de que inicie la carga del Windows, presionas en forma intermitente la tecla F8, aparecerá una pantalla negra con opciones seleccionables, elijes Modo Seguro y presionas Enter, este modo debería permitir arrancar la computadora con los drivers básicos de video, genéricos, solo carga lo básico para solucionar problemas.

Terminado de cargar, vas a Inicio > Panel de Control > Programas y características, buscas en la lista lo referido al vídeo de Intel, puese apareser como Intel VGA, Intel IGP o alguna variante que haga referencia al video, lo seleccionas y haces click en Desinstalar o cambiar, o solamente Desinstalar, eso cambia según el programa en cuestión, desinstalas los drivers, terminado el poseso, reinicias la computadora si no te lo pide, dejas que inicie normalmente, ves si te repite el fallo, si sigue adelante mejor, después es cuestión de instalar nuevamente los controladores del chip de vídeo por uno mas nuevo, descargandolo de la página oficial de Acer que haga referencia a la portátil o sino realizar una búsqueda por el Windows Update y ver si el Windows no los detecta automáticamente y los descarga e instala solo.

Hay casos en el que el Windows por si solo instala los drivers de los chips de vídeo si estos están en la base de datos interna.

Saludos ;)

#3 Guest_juank182003_*

Guest_juank182003_*
  • Guests

Publicado el 11 mayo 2012 - 06:27

Hola Juank182003 bienvenido al Foro, si no me equivoco el igdkmd32.sys es un archivo de los controladores de vídeo Intel, muy posiblemente esté corrompido o perdido, ese formateo que mencionas ¿Fue una restauración a como vino de fabrica? O ¿Reinstalaste el Windows por tu cuenta?

Lo aconsejable es iniciar el Windows en Modo Seguro, cuando arranca la computadora de cero, antes de que inicie la carga del Windows, presionas en forma intermitente la tecla F8, aparecerá una pantalla negra con opciones seleccionables, elijes Modo Seguro y presionas Enter, este modo debería permitir arrancar la computadora con los drivers básicos de video, genéricos, solo carga lo básico para solucionar problemas.

Terminado de cargar, vas a Inicio > Panel de Control > Programas y características, buscas en la lista lo referido al vídeo de Intel, puese apareser como Intel VGA, Intel IGP o alguna variante que haga referencia al video, lo seleccionas y haces click en Desinstalar o cambiar, o solamente Desinstalar, eso cambia según el programa en cuestión, desinstalas los drivers, terminado el poseso, reinicias la computadora si no te lo pide, dejas que inicie normalmente, ves si te repite el fallo, si sigue adelante mejor, después es cuestión de instalar nuevamente los controladores del chip de vídeo por uno mas nuevo, descargandolo de la página oficial de Acer que haga referencia a la portátil o sino realizar una búsqueda por el Windows Update y ver si el Windows no los detecta automáticamente y los descarga e instala solo.

Hay casos en el que el Windows por si solo instala los drivers de los chips de vídeo si estos están en la base de datos interna.

Saludos ;)



Hola Juank182003 bienvenido al Foro, si no me equivoco el igdkmd32.sys es un archivo de los controladores de vídeo Intel, muy posiblemente esté corrompido o perdido, ese formateo que mencionas ¿Fue una restauración a como vino de fabrica? O ¿Reinstalaste el Windows por tu cuenta?

Lo aconsejable es iniciar el Windows en Modo Seguro, cuando arranca la computadora de cero, antes de que inicie la carga del Windows, presionas en forma intermitente la tecla F8, aparecerá una pantalla negra con opciones seleccionables, elijes Modo Seguro y presionas Enter, este modo debería permitir arrancar la computadora con los drivers básicos de video, genéricos, solo carga lo básico para solucionar problemas.

Terminado de cargar, vas a Inicio > Panel de Control > Programas y características, buscas en la lista lo referido al vídeo de Intel, puese apareser como Intel VGA, Intel IGP o alguna variante que haga referencia al video, lo seleccionas y haces click en Desinstalar o cambiar, o solamente Desinstalar, eso cambia según el programa en cuestión, desinstalas los drivers, terminado el poseso, reinicias la computadora si no te lo pide, dejas que inicie normalmente, ves si te repite el fallo, si sigue adelante mejor, después es cuestión de instalar nuevamente los controladores del chip de vídeo por uno mas nuevo, descargandolo de la página oficial de Acer que haga referencia a la portátil o sino realizar una búsqueda por el Windows Update y ver si el Windows no los detecta automáticamente y los descarga e instala solo.

Hay casos en el que el Windows por si solo instala los drivers de los chips de vídeo si estos están en la base de datos interna.

Saludos ;)o


Saludos amigo ; te cuento que ya hice lo que tu e dices en este foro ,a lo que entro a modo seguro no me sale nada , y nuevamente me manda a reiniciar la maquina , tal vez me puedes ayudar con otra solución por favor . de antemano muchas gracias !!



#4 lorshaft92

lorshaft92

    El Jedi Exiliado

  • Administrador
  • 2.505 Mensajes

Publicado el 11 mayo 2012 - 11:42

Si citas procura hacerlo una sola vez, solo cita si es necesario, para contestar vas al final de la pagina y utilizas el editor rápido o presionas el botón Más opciones.

¿Has probado entrar al reparador de sistema con la opción de F8 o a través del disco de instalación del Windows? ¿Intentaste realizar una restauración a un punto anterior al error?

Usando un Live CD de Windows o de Linux puedes acceder a tu computadora booteando desde la lectora, ej. el Hiren's Boot CD trae ambas alternativas, de esa forma puedes entrar y acceder la computadora y a tus archivos, por si quieres rescatar algo de ella, lamentablemente estos Live CD no te permiten cambiar los controladores o desinstalarlos.

Buscando he encontrado algo que podria serte útil aquí hay un problema similar, en el último comentario comenta que borrando los archivos Igdkm32 usando un Live CD se le solucionó, puedes probar esa alternativa, pero solo es bajo tu propio riesgo, de esa forma podrías obligar al Windows que inicie con controladores básicos de vídeo, no se si tienes el Sp1 de w7 instalado.

No contestaste si el formateo que hiciste fue para restaurar la maquina a modo fabrica o realizaste tú la instalación con una copia de w7, por cierto ¿Qué modelo de Aspire One es? Porque hay varios, ¿Trajo w7?

Saludos ;)