Hola, necesito ayuda, Tengo Windows 7 Ultimate

acabo de instalar un programa, se llama "Imtoo Ipod Computer Transfer" es un programa que sirve para extraer las canciones de un ipod hacia la computadora sin usar itunes, antes de instalarlo todo trabajaba bien, pero resulta que al instalarlo y reiniciar, no me es posible acceder a mis carpetas, a ninguna porque me salta el error " El explorador de windows ha dejado de funcionar" inmediatamente, tampoco puedo desintalar el programa, que sucede ? ayudenme porfavor.

Gracias.