Microsoft se hará cargo de unos 850 millones de euros por los fallos en la Xbox

El gigante informático Microsoft informó este jueves de que se responsabilizará de una cantidad extraordinaria, de entre 1.050 y 1.150 millones de dólares (unos 770 y 850 millones de euros), para cubrir los costos de reparación de una serie de consolas de vídeo de juegos Xbox. La compañía señaló que extenderá hasta tres años la garantía contra un fallo que ha detectado en una serie de equipos y que considera "inaceptable".

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El error es un fallo del hardware de la consola y que se manifiesta mediante una señal de tres luces rojas intermitentes. Microsoft señaló que reemplazará o reparará los equipos que sufran esta fallo hasta tres años después de la fecha de compra, y que reembolsará los costos de reparación en que hayan incurrido aquellos clientes que ya pagaron por la misma.

El cargo contra beneficios de hasta 1.150 millones de dólares se contabilizará como parte de los resultados de la empresa en el trimestre terminado el pasado 30 de junio. En la jornada de este jueves las acciones de Microsoft anotaron una baja de 0,03 dólares o un 0,1 por ciento a 29,99 dólares.

En el mes de marzo, Microsoft lanzó un "parche" para solucionar un problema en su Xbox 360 que podría permitir a los usuarios utilizar otros sistemas operativos en el producto. Los detalles del problema aparecieron cuando se publicaron en dos listas de distribución especializadas en problemas de seguridad. Microsoft confirmó entonces la existencia del problema, y distribuyó un "parche" para solucionarlo a través de Xbox Live, su servicio online de juegos, así como en la página web de Xbox, pero no lo describió como un fallo de seguridad sino como una actualización del sistema operativo, sin dar más detalles.



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